广西电网公司优化电力营商环境纪实

    中国电力新闻网讯 通讯员 梁磊 韦露 报道 哪里营商环境好，项目就落在哪。2018年，南方电网广西电网公司积极落实中央电力体制改革和降低生产原料成本的要求，营造公平透明、安全可靠、竞争力更强、效率更高、成本更优的“获得电力”营商环境，倾情服务富民兴桂，助力广西经济稳增长，全年广西全社会用电量增速领跑全国，2018年广西大工业开工率达70％，持续保持良好发展势头，同比2017年提高近20个百分点。

　　提高办电效率给客户带来新体验 

　　营商环境就是生产力。南方电网广西电网公司积极回应用户的用电期盼，印发了《广西电网公司进一步提升供电服务水平优化电力营商环境实施方案》，制定了精简报装环节、优化建设周期、压缩接电时间、降低用电成本、提高可靠性等八个方面30条措施，提高办电效率，让用户“获得电力”更便捷更满意。 

　　特别是业扩报装环节，优化简化流程，缩短办理时间，高压用电业务办理主要环节由5个缩减至3个，零散居民、低压非居民新装客户实行“一证受理”，高压新装客户用电申请材料由15项精简到4项。通过多项措施，客户办电工作效率提升明显，低压非居民新装全流程平均用时5.2个工作日，同比减少66%；高压单电源新装业务办理平均用时15.1个工作日，同比减少43.3%。 

　　更高效、更贴心是用户办电的全新体验。“供电局开辟了业扩新装绿色通道，报装流程非常高效，我们的110千伏五菱工业柳东站项目提前了45天送电，让我公司柳东基地三期自动化新生产线顺利投运，上汽通用五菱新车上市，带来的经济效益超过3500万元！”负责五菱能源集团化管理的动力分公司总经理肖建峰对柳州供电局感激不尽。 

　　同时，南方电网广西电网公司积极落实自治区“一事通办”改革，制定出台了一系列行之有效的政策措施，并结合“互联网+供电服务”，打造“三厅”（网上营业厅、掌上营业厅、微信营业厅），实现了“居民住宅用电新装”“工商企业用电新装”“增容”“改类”“过户”“更改缴费账户”“更名”等10项业务“一次不用跑”，让企业和群众办理用电业务像“网购”一样方便。 

　　释放改革红利为实体经济减负撑腰 

　　降低成本，关乎用电企业的发展。2018年，自治区政府密集推出降低一般工商业电价三批措施及深化电力体制改革等十几个文件，持续降低企业用能成本，在全国首批实现“一般工商业用电价格平均降低10%”，全区工商业及其他用电（单一制）电价累计降幅达8.1分。同时，严肃清理转供电环节乱加价行为，打通政策最后一公里，确保转供电用户同样享受利好。南方电网广西电网公司始终站在服务富民兴桂发展大局的高度主动作为，坚决执行降电价系列政策，积极向用电企业宣传解释，指导用电企业选择适合企业经营实际的电费计量方式，帮助企业降低用电成本。2018年，全区一般工商业电量增长超过了10%。 

　　在“扩交易”方面，南方电网广西电网公司主动指导广西各个企业充分利用新政策争取电力市场准入资格参加电力市场化交易。此外，先后促进广西电力交易中心推出了年度长协、月度竞价、增量交易、工业园区10千伏用户交易、大数据中心、现代服务业集聚区用户交易、专场交易、促增长交易等11个交易品种，并指导用电企业选择适合经营实际的优惠政策，支持实体经济发展成效显著。据统计，2018年,广西全年共组织开展69批次市场交易，增长156%，直接交易电量522.6亿千瓦时，为企业降低成本超过40亿元。 

　　北海三诺电子公司通过参加电力市场化交易，设备执行低谷电价，并享受一般工商业降价等优惠政策，企业生产成本大大降低。该公司机电工程师钟永先说：“2018年我们公司电价平均单价0.65元，比2017年平均单价降低了0.067元，全年减少电费163万元。” 

　　此外，南方电网广西电网公司主动承担办电成本，实施业扩投资界面延伸，减少用户负担约4.79 亿元。深高压类新装业扩投资界面延伸至客户用地红线，低压居民、低压非居民类新装客户免费装表到户，重点做好工业园区、经济开发区、增量配网试点等区域的业扩投资界面延伸工作。2018年，南方电网广西电网公司累计业扩投资界面延伸36.7万户，报装容量366.5万千伏安，为新装用电客户节省资金4.79亿元。 

　　南方电网广西电网公司多项优化电力营商环境举措持续刺激广西实体经济发展，2018年广西大工业开工率达70％，持续保持良好发展势头，同比2017年提高近20个百分点，广西用电负荷年内九次创新高，突破2400万千瓦。 

　　差异化服务助园区高质量发展 

　　2018年5月份，钦州供电局客户经理、客户中心业扩管理中级师徐家鸿多次到广西钦州港石化园区了解园区项目推进情况及用电需求。总投资228亿元的华谊钦州化工新材料一体化基地一期项目于2017年11月开工建设，是北部湾经济区又一标志性工程。项目高自动化及生产连续性的特点，对供电各项指标要求非常高，“徐经理每周都过来走访，供电服务是超前服务，不仅保障项目施工用电，还主动协调供电方案。”华谊广西分公司办公室主任谭子龙说。 

　　优化电力营商环境，服务园区企业是一大重点。2018年，南方电网广西电网公司密切关注各地工业园区发展，印发了《广西电网公司关于做好全区工业园区服务工作的实施意见》，从提高用电办理效率、用电服务能力、市场交易服务水平、供电可靠性、加快园区电网规划建设方面提出了帮助园区企业排忧解难的措施30条，做到一证受理、全程跟踪、集中审批、限时办理。同时，持续优化工业园区供电保障服务，因地制宜设置园区服务机构，建立工业园区“一站式”服务机制、工业园区电力服务常态联系机制，将用电服务纳入各工业园区管委会服务范围，有效服务工业园区管委会的招商引资和日常管理，并设立“工业园区专属经理”，在供电企业内部做好信息传递和责任落实，限时办结，限时答复。 

　　栽好梧桐树，引得凤凰来。优质的营商环境和贴心的供电服务，解决了企业在广西安家营商的用电之忧，使更多的企业愿意到广西投资发展。据自治区投资促进局工作人员介绍，2018年1-10月，全区招商引资到位资金6450.3亿元，同比增长6.2%。